La présente Politique d’Annulation définit les conditions dans lesquelles un client peut annuler une commande passée sur la plateforme LAFRIC.En passant une commande sur LAFRIC, le client accepte les conditions ci-dessous.1. Délai d’annulationUne commande peut être annulée uniquement avant son expédition.Dès que la commande est confirmée comme expédiée ou en cours de livraison, aucune annulation n’est possible.2. Procédure d’annulationPour annuler une commande, le client doit :contacter le service client LAFRIC dans les plus brefs délaisfournir le numéro de commande et les détails nécessairesToute demande d’annulation est soumise à validation par LAFRIC.3. Annulation validéeSi l’annulation est acceptée :la commande est annulée sans fraisun remboursement est effectué conformément à la Refund Policy de LAFRICle remboursement est réalisé via le mode de paiement initial ou sous forme d’avoir, selon le cas4. Annulation refuséeL’annulation peut être refusée si :la commande a déjà été expédiéela livraison est en coursla demande est effectuée hors délaiDans ce cas, le client devra se référer à la Politique de Remboursement après réception du produit.5. Cas particuliersLAFRIC se réserve le droit d’annuler une commande dans les cas suivants :indisponibilité du produiterreur de prix ou d’informationproblème de paiementsuspicion de fraudeDans ces situations, le client sera informé et intégralement remboursé.6. ResponsabilitéLAFRIC ne saurait être tenue responsable des conséquences liées à une demande d’annulation tardive effectuée après l’expédition de la commande.7. Modification de la politiqueLAFRIC se réserve le droit de modifier la présente Politique d’Annulation à tout moment.Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.8. ContactPour toute question relative à une annulation de commande, veuillez contacter le service client LAFRIC via les moyens de contact disponibles sur le site.
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